Тарелка Samsung не вращается из-за роликового кольца

Как отличить эту ситуацию от похожих

1. Стеклянный круг стоит неподвижно, а посуда касается стенки.
2. Блокировка панели и неисправность узла могут выглядеть похоже.
3. Не вскрывайте корпус СВЧ-печи, магнетрон и дверные блокировки: высоковольтные компоненты опасны даже после выключения. При искрении и повреждении дверцы прибор не использовать.

Что проверить до обращения в сервис

1. При выключенном питании проверьте правильную посадку съёмного поддона и кольца.
2. Сверьте условия обслуживания точной модели с официальной документацией. Samsung объясняет Demo Mode, Kitchen Timer, состояние питания, закрывание дверцы и вентиляцию.
3. Не вскрывайте электрические, холодильные и высокотемпературные узлы: самостоятельная диагностика ограничена пользовательскими проверками.
4. Запишите модель прибора, показания панели, условия появления симптома и выполненные безопасные действия для сервисной диагностики.

Когда остановиться

Если привод не работает после сборки, обратитесь в сервис.

Для каких моделей справедливо

Разбор относится к СВЧ-печь Samsung с соответствующей панелью и режимами Solo, Grill или Combi. Для других моделей, подключений и режимов работы порядок проверки может отличаться.

Похожие, но другие проблемы